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Wir empfehlen lieber früher als kurz vor Ablauf von Fristen (s.u.) zu buchen, da es vorkommen kann, dass es beim Zugriff Probleme mit dem Kennwort oder den ANB gibt und Unterstützung bei der Behebung durch das Office nur während normaler Arbeitszeiten erfolgt.
Am 13. Februar 2024 sind keine Buchungen möglich und der Algorithmus für die automatische Platzvergabe läuft.
Am 26. Februar 2024 um 23:59 endet die Frühbucherfrist. Bis zu dem Zeitpunkt sind beliebige Buchungen und kostenlose Stornierungen durch Euch möglich. Kurz nach Mitternacht erfolgt der erste Rechnungslauf und Ihr bekommt die Rechnung per E-Mail zugesandt. Damit sind Eure bisherigen Buchungen verbindlich und nicht mehr stornierbar.
Ab dem 27. Februar 2024 sind Anmeldungen und Zusatzbuchungen auch weiterhin möglich; Stornierungen hingegen nur, wenn sie am selben Tag vorgenommene Buchungen betreffen. Kurz nach Mitternacht wird Euch, so Ihr am vorherigen Tag etwas gebucht habt, eine Rechnung per E-Mail gesandt. Sobald diese E-Mail versandt wurde, könnt Ihr die neuen Buchungen nicht mehr stornieren.
Am 18. März 2024 um 23:59 ist Online-Buchungsschluss - ab diesem Zeitpunkt sind keine Buchungen mehr möglich... außer auf dem Jahrestreffen 2024 selbst:
Auf dem Jahrestreffen 2024 von 03. April 2024 bis 07. April 2024 könnt Ihr direkt im Orgabüro Tagungsausweise und dann noch verfügbare Restplätze buchen und zahlen.
Falls Ihr eine Veranstaltung gebucht habt, aber nicht hingeht, könnt Ihr die Eintrittskarte einem anderen Gast des Jahrestreffens überlassen, sofern die Veranstaltung nicht personengebunden ist (es gibt vereinzelt Veranstaltungen, die eine namentliche Anmeldung erfordern, was dann auch jeweils vermerkt ist) und dieser eventuelle Altersanforderungen etc. erfüllt. Gute Orte zum Tausch sind ein Schwarzes Brett in der Nähe des Tagungsbüros und Mailinglisten (z.B. M2M-Schwarzes-Brett-JT@mensa.de). Das Tagungsbüro übernimmt keine Weitergabe oder Weiterverkauf.
Bitte beachtet, dass Euer Tagungsausweis inkl. der Fahrkarte für den ÖPNV und damit auch der Orgabeitrag nicht übertrag- oder transferierbar ist.
Alle Buchungen, die auf dem Jahrestreffen 2024 getätigt werden, können nur noch per SEPA-Lastschrift mit SEPA-Lastschriftmandat bezahlt werden. Bargeld können wir nicht annehmen; Kontoauszüge, Überweisungsbelege oder Einzahlungsbelege können wir nicht als Zahlungsnachweis akzeptieren.
Mitglieder können ein SEPA-Lastschriftmandat im eMVZ nach dem Login unter Mein Konto > Meine Daten > Bankdaten hinterlegen. Für Nichtmitglieder kann ein Mitglied die Rechnung übernehmen (im eMVZ unter Mein Konto > Meine Daten > Beziehungen einstellbar). Ferner kann ein solches Mandat für die Zahlung vor Ort im Orgabüro nach Vorlage eines gültigen Ausweises und der Bankkarte erteilt werden.
Rückfragen zu offenen Posten richtet bitte an office@mensa.de.
Bitte regelt für eure Kinder, dass sie während aller Wege zu und von Events und auch während der Events beaufsichtigt sind – durch Euch selbst oder nach Absprache durch andere Menschen eures Vertrauens, die zu dem Event eventuell sowieso lieber hinmöchten als Ihr. Ihr entscheidet selbst, wer für welche und wie viele eurer Kinder die Verantwortung hat. Ältere Kinder und insbesondere Jugendliche können natürlich auch selbständig unterwegs sein, wenn Ihr ihnen das zutraut und erlaubt. Bei einzelnen Events teilt Ihr Euch die Verantwortung mit dem dortigen Fachpersonal (das ist dann in der Eventbeschreibung explizit vermerkt), sodass Ihr dann „frei“ habt.
Am besten füllt Ihr den Elternzettel (Elternzettel.pdf) aus und bringt den für die entsprechenden Events mit. Danke.
Hinweis: Sobald irgendein anderes Event individuell gebucht wurde, ist das zwar unnötig, aber auch unschädlich, denn das Nicht-Event ist kostenfrei und der Orgabeitrag fällt nur einmal pro Person an.
Es ist nicht gestattet, dass Ihr Euch beim selben Event zeitgleich über Familien- oder Paarbuchungen gegenseitig mitbucht, um die Chancen bei der Platzvergabe durch doppelte Einreichung Eurer Wünsche zu erhöhen – das wäre unfair.
Das Orgateam behält sich vor, solche Buchungen vor der Vergabe der Plätze zu streichen.
Wenn die mitgebuchten Personen keine JT-Gäste sind (oder fehlerhaft eingetragen wurden), behalten wir uns vor, die Eintrittskarten nicht auszuhändigen - wir informieren die Angemeldeten mit inkorrekten Buchungen vorher per E-Mail, damit das korrigiert werden kann.
Bitte seid so nett, wenn Ihr einen so angebotenen frei gewordenen Platz nicht mehr wünscht, den entsprechenden Link in der erhaltenen E-Mail umgehend anzuklicken, damit andere schneller zum Zuge kommen.
Bei Gästen mit angemahnten Zahlungsposten behalten wir uns vor, ein vorliegendes SEPA-Lastschriftmandat ohne weitere Begründung abzulehnen und auf Vorkasse zu bestehen (z.B. bei wiederholter Rücklastschrift oder gemahnten Beträgen) oder die Buchung ganz abzulehnen.
Wir teilen Euch mit der Absage per E-Mail mit, ob der Betrag überwiesen oder im Tagungsbüro während der Öffnungszeiten in bar ausgezahlt wird. Besitzt die Person im Falle einer Rücküberweisung kein Konto im SEPA-Raum, kann sie ein SEPA-Konto binnen 14 Tagen hinterlegen. Nach diesem Zeitpunkt erstattet Mensa nur den Betrag abzüglich der Transaktionskosten, sofern der Betrag positiv ist.
Mensa führt Erstattungszahlungen spätestens 3 Monate nach der Veranstaltung durch.
Für den Fall, dass Du nicht bereit bist, die ANB von Mensa zu akzeptieren, ist es möglich, per Brief wie folgt zu buchen:
Dazu schickst Du einen Brief mit deinen notwendigen Kontaktdaten (Vor- und Nachname, Mitgliedsnummer, Postanschrift, einer funktionierenden E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer (Mobil)) sowie den Buchungswünschen an unser Office (Mensa in Deutschland e.V., Wandlhamerstraße 2, 82166 Gräfelfing); ob Du dabei die Events einzeln angibst oder die Liste aller Events ausdruckst und deinen Wunsch dort vermerkst, ist Dir überlassen. Dieser Auftrag ist zu unterschreiben. Damit erteilst Du Mensa die Erlaubnis, die Buchung für dich in unserem Onlinesystem vorzunehmen und damit die entsprechenden Daten zu speichern und zu verarbeiten, als hättest Du sie selbst dort vorgenommen.
Für den Fall, dass Du für andere Personen mitbuchen möchtest, sind für diese ebenfalls die o.g. vollständigen Kontaktdaten anzugeben. Für den Fall, dass Du dabei für Nichtmitglieder mitbuchen möchtest, müssen diese unbedingt einen Gastaccount bei Mensa in Deutschland haben - anderenfalls kann der Buchungswunsch nicht umgesetzt werden.
Für eine Buchung per Brief gilt, dass der Buchungswunsch innerhalb von zwei Werktagen (Mo-Fr) nach Eingang nach Eingang des Briefes im Office erfolgt. Das musst Du in Bezug auf die o.g. grundsätzlichen Buchungsfristen ebenso beachten und sicherstellen, dass der Brief rechtzeitig im Office eingeht. Trifft der Brief zu spät ein, wird der Buchungswunsch nicht durchgeführt, sondern in Gänze verworfen.
Zusendungen in elektronischer Form werden nicht akzeptiert. Ein Fax an die Nummer +49 89 86 46 62 52 ist in eiligen Fällen ok.
Bitte beachte, dass Buchungsanträge ohne vollständige Kontaktdaten und Unterschrift ignoriert werden. Bei nicht-eindeutigen Buchungswünschen akzeptierst Du mögliche Fehlinterpretationen deiner Angaben bzw. deren Nicht-Bearbeitung. Bitte beachte, dass auf diesem Wege beantragte Buchungen in der frühen Buchungsphase genauso in die Platzverlosung einlaufen wie die anderer Gäste; Buchungen nach der Platzvergabe kommen auf die Warteliste, wenn das Event ausgebucht ist. Sollte ein Buchungswunsch mit deinen vorhandenen Buchungen oder denen von mitgebuchten Personen kollidieren, so liegt die Durchführung und Auswahl der Buchung bis hin zur Nichtberücksichtigung allein im Ermessen von Mensa in Deutschland. Sollten ggf. die Bedingungen für das gebuchte Event nicht erfüllt werden (wie z.B. ein Mindestalter) und die Buchung somit nicht umsetzbar sein, erfolgt keine Buchung.
Dieser Service kostet für jeden so eingereichten Buchungsantrag 25 Euro pro zu buchender Person plus 2 Euro pro Eventbuchung pro Platz. Diese Gebühren fallen unabhängig davon an, ob Du oder die mitgebuchten Personen einen Platz auf den gewünschten Events bekommen. Aus den o.g. Gründen gibt es grundsätzlich keine Platzgarantie. Selbstverständlich fallen die normalen Kosten für den Orgabeitrag und die Events bei erfolgreicher Buchung an.
Solltest Du die ANB akzeptiert haben oder akzeptieren wollen, aber die für eine Buchung im Onlinesystem von Mensa in Deutschland erforderliche Technik nicht haben oder aus anderen zu benennenden Gründen das System nicht nutzen können, kannst Du deinen Buchungswunsch per Brief oder per E-Mail einsenden – die oben genannten Kosten fallen in diesem Fall nicht an. (Bitte beachte, das das Fehlen eines Accounts bei Mensa kein Grund ist, weil Mitglieder einen haben und Nichtmitglieder einen solchen kostenfrei anlegen können.)
Hierbei gelten dieselben Fristen und Regeln wie oben beschrieben mit folgender Ergänzung: Du kannst deinen Buchungswunsch auch per E-Mail an office@mensa.de senden, da Du durch das Akzeptieren der ANB der Verarbeitung deiner Daten im Buchungssystem zugestimmt hast; da eine E-Mail keine Unterschrift trägt, muss die E-Mail mit deinen Buchungswünschen von deiner bei Mensa hinterlegten E-Mail-Adresse versandt werden.
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