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Bei Fragen zum Buchungssystem, die in den Fragen und Antworten nicht beantwortet werden, aber auch Wünschen und Anregungen, wende Dich bitte per E-Mail an JT-Buchungssystem@mensa.de.

Bitte beachte, dass wir die Fragen und Antworten-Seite nach und nach um häufig gestellte Fragen ergänzen. Danke.

Wer hat's entwickelt

Die Probleme der (ur)alten Buchungslösung, bei der die Events abbekommen haben, die besonders schnell gebucht haben und damit vor allem die Auswirkung der Überlastung, aber auch die anderen "Kleinigkeiten", die ein gewisses Frustpotential haben führten zu Überlegungen, was man dagegen tun kann. Erste Versuche waren, den Buchungsstart für das Rahmenprogramm und die anderen Events zu entzerren oder den Buchungsstart auf eine unbekannte Uhrzeit zu legen - beides hat die Problematik ein wenig entschärft, aber nicht wirklich und das mit einem geheim gehaltenen Buchungsstart ist nicht fair. Eine Idee war, viel mehr Serverpower aufzustellen, was auch probiert wurde und ebenfalls die Situation etwas entschärft hat, aber nicht mehr als das.

Nach längeren Überlegungen gab es daher die Idee, dass die Gäste entspannt buchen können und dann ein Algorithmus maximal fair und möglichst viele Wünsche erfüllend die Plätze vergibt, dabei auch Familien- und Paarbuchungen im Blick habend und einiges mehr. Wir haben im Großveranstaltungsteam einige Ideen gesammelt und Lösungskonzepte entwickelt, diskutiert, verfeinert und diese dann in größerem Kreis mit u.a. dem Führungsteam, JT-Orgateams und einigen weiteren von allen Seiten aus beleuchtet und diskutiert. Dabei galt als nicht-verhandelbar, dass zum einen Gäste, die einfach nur buchen und sich nicht mit dem Algorithmus oder den neuen Features befassen (wollen), keinen Nachteil haben, und zum anderen Fairness und Beachten der Wünsche der Gäste, die diese beim Buchen angeben, soweit irgend möglich honoriert werden - und das Ganze obendrein möglichst einfach bedienbar bleibt. Es war keine einfache Geburt (und hat auch länger als neun Monate gedauert) - aber die Arbeit hat sich gelohnt, denn nur so konnten viele Aspekte einbezogen und beachtet werden. Mit dem Beschluss VS21031902 erging dann der Auftrag an Laterne, das zu implementieren.

Feuerprobe

Das neue Buchungssystem hat beim Jahrestreffen 2023 in Stuttgart die "Feuerprobe" bestanden.

Für die Mehrpersonenbuchungen (aka Paar- und Familienbuchungen) haben wir mit dem Jahrestreffen 2027 in Heidelberg die Angabe der mitgebuchten Personen auf die zweite Seite verlagert, da dort ein längeres Eingabefeld möglich ist, da Nichtmitglieder per E-Mail-Adresse angegeben werden dürfen und diese recht länglich sein können. Auch dürfte es für viele bequemer sein, nur ein Eingabefeld für die Mitgebuchten zu haben.

Anzumerken wäre noch, dass das Orgateam vom Jahrestreffen während der Wunschphase erkennt, welche Events sehr gefragt sind und seitdem vor der Platzvergabe in der Regel einige Hundert Eventplätze nachgelegt hat und so viel Gäste glücklich machen kann - und das um so besser, um so früher Du Deine Wünsche vormerkst.

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